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女孩叫搬家司机却来司机爸爸 搬运中丢东西引冲
添加时间:2019-11-11 09:30 来源:未知 作者:admin

9月2日,在成都生活的女孩小取(化名)第一次使用快狗打车APP,遭遇到尴尬一幕:线上派单后接单的司机师傅与线下运货的司机师傅,不是同一人,而线下运货师傅自称是“是线上登记者的爸爸”。此后,搬运物品穿衣镜丢失、双方没沟通好被司机长时间叫门要钱,小取这次长途搬家很闹心。

截至目前,双方依然没有达成一致。目前该司机在快狗打车账号已经下线。“我希望平台能为自己监管不严而导致的事情给出解决方案。既然他可以冒用一个账号,就可以冒用无数个账号,这样的用户不知道还有多少。”

线上年轻司机接单 线下来的却是司机爸爸

9月2日,在成都居住的小取因为搬家,选择了快狗打车(原58速运)帮忙运货。当天下午2点29分,小取成功下单,订单显示从麓山大道附近一小区搬到水碾河附近,加上起步费、超里程费等合计84.8元。在快狗打车官方网站及官方APP上都有详细的计费标准。按照车型及公里数的不同,价格也不一样。平台允许司机和客户协商加收搬运费。

“司机在当天下午4点过到达预约地点。(在线上)登记信息司机看起来大概30多岁,实际来的却是一个看起来50多岁的人。当时我质疑了一下信息上是不是他本人,司机说他已经60多岁了,自称是替他儿子跑车。”小取回忆,“但是我们后面去派出所登记时,发现他姓刘,而平台上司机师傅姓向。事后,快狗打车平台给我答复是,这个人一直用不相符的信息在跑单。”

小取想进一步了解线下司机师傅的信息,“平台说要保护司机信息,还说对司机要求是必须在55岁以下。但据平台联系(线上、线下)确实不是一个人。”

小取回忆,当时自己也没有太在意,现场和司机师傅协商好,搬运费另外加收80元。

成都商报记者在小取提供的手机截图上看到,快狗打车APP上司机的登记信息照片显示为一个黑发年轻人,订单显示司机近期服务110次。而在小取提供给记者的线下运货司机照片上,司机“变成”了一名中老年人。

搬运中穿衣镜丢失 司机上门闹事女孩报警

“路上开车技术很差、颠簸很大,我担心镜子等玻璃制品碎,一直坐在行李中间保护玻璃制品。”小取回忆,“到达后司机因为没办法将车倒进巷子、停到楼下,我才去给他借拖车搬运,结果他坚持一次搬太多东西下车,导致穿衣镜丢失。”

9月4日,成都商报记者电话联系上当时为小取搬家的司机,他坦言自己不是线上登记注册者,“那个是我儿子,我儿子好心帮我弄(登记)的,我也不想违背他的好意。”司机师傅告诉成都商报记者,“(我)年龄已经60出头了。”

对于穿衣镜的丢失,司机师傅表示,此前三人协商好放在车外,“让女孩的同伴看着物品,结果他也上来帮忙搬货了,东西才丢失的。”对此说法小取并不认同。

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