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遵守信用讲究诚信是发展的关键
添加时间:2019-11-14 10:24 来源:未知 作者:admin

搬家服务不光是要讲究技术如何高超,服务如何专业。首先要讲究信用和诚信,这基本的素质,如果连这两点都无法做好,那何来发展可言呢?

遵守信用就是要求搬家公司表里如一,有些公司网站做的很漂亮,表面说的冠冕堂皇,可是实际上客户真的找他们搬家了,他们却出现种种问题。比如:说好了什么时候到达,因为其他客户的事情耽误了,延误时间或者索性不履行口头承诺了。或者有些公司以低价吸引了客户,真的到达现场发现这个价格根本做不了,坐地起价的事情,都是不遵守信用的表现。

又如讲究诚信的事情也是一样,我们说到要做到。对于客户的搬家物品要包装得当,不能偷工减料。在搬运时也不能野蛮搬运,出现货损货差要及时为客户处理。对于客户的物品不论是贵重的还是怎样,我们都不能贪小利,动歪脑筋。这些都是不符合诚信和信用的事情,对于服务行业来说是绝对不能做的事情。

很多时候,由于我们对员工缺少教育培训,对于精神文化的培训较少,造成了很多工人的道德缺失。这些都应该成为我们值得重视的地方,只有把道德素养提高了,服务质量才会得到提高。只有抓住了讲信用讲诚信,我们才能得到更好的发展。

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