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国际搬家服务是要用心去做的
添加时间:2019-11-27 11:05 来源:未知 作者:admin

如今上海的国际搬家公司数量日益增多,有很多客户会问怎样才算是一家可靠让人放心的公司呢?毕竟很多客户都是第一次国际搬家,对很多的相关细节都不清楚。其实这都不算大问题,一般正规的公司都会全权负责你国际搬家的所有事项,不用客户操心任何事情。但就小编来看真正能做到用心去服务的却没几家公司。

某国际搬家公司负责人讲述了一个真实的案例。曾经有一次该公司的工作人员去帮客户搬家,那位客户的东西比原来他报的东西多出来少许,这样的话那这个价钱肯定会比原来说好的要高一些,当时那位客户就不满意了,不过工作人员也仔细的为他解释为什么需要加钱的原因后,客户还是没有满意,该员工当时和客户是这样说的,这样吧!虽然您现在的货物与原来报的不一样,今天我也不给您加钱了,大家都退一步,您这些多的东西就少带几件,这样我回公司也好交差,客户占到了便宜家也顺顺利利帮他搬了。其实这虽然是一个小小的案例却充分体现出了该公司工作人员处处为客户着想的心,该公司负责人最终奖励了一份将近给该员工以表彰他得体的处理方式。

其实现在很多的企业都与服务业脱不了关系,在为客户服务的时候都应该设身处地的为他们去想想,别为了自己的一些少少的提成而头脑发昏,私自去给客户加钱,这样对公司来说损失是很严重的,对客户来说心里肯定也是非常不舒服的,而且这种事很容易让你和客户争吵,现在该行业有很多这样的业务员出现这样的做法,不仅仅会给公司带来损失,给客户带来不愉快,更会给你自己带来更大的损失。

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