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托运一千多元的玉镯损坏 物流公司只肯赔45元
添加时间:2020-02-14 11:08 来源:未知 作者:admin
托运一千多元的玉镯损坏 物流公司只肯赔45元

最近一位李女士因为去年底通过申通快递托运一只手镯到云南,结果收货时发现已碎的事情,成为一时大家热议的事情。因为这么女士花1380元买的手镯,快递公司只承认赔偿运费的3倍,仅45元。

这只翡翠手镯是去年李女士到西双版纳旅游时买的,后来与店家协商好更换一只,这才花15元快递费,通过一家申通快递公司寄出。

手镯寄出一周后,李女士意外得知手镯在运输途中损坏,云南店家拒收,手镯又被寄回发件地。李女士称,手镯寄出时明明是好的,她还告知快递方里面是什么物品,但快递方并未提醒自己保价。

李女士提供了两张单据,一张是申通快递的寄件单,另一张是云南西双版纳中缅翡翠城的电脑发票,证实手镯的购买价格为1380元。李女士称,事发后与申通快递协商多次,对方只同意赔偿3倍运费,仅45元。

这家申通快递公司表示,当时收快递时并未开盒检查,所以也不能确定手镯是何时损坏的。

再与申通总公司取得联系后,客服人员证实,李女士的手镯确系在运输中转途中损坏,但根据公司的赔偿规定,破损件只能按照快递费的3倍赔偿,也就是45元;只有物品丢失了才照原价赔偿。经过协商,申通公司相关负责人表示,将对李女士的损失做进一步核对,为其争取更高的赔偿金。

对于此事我们说,托运一些贵重的物品,还是需要相当专业的包装才可以运输,另一点就是快递公司操作的时候往往存在扔货物的现象,所以我们在选择货物运输的时候一定要注意保价。